Podmienky ochrany osobných údajov
1. Základné ustanovenia
Ochrana osobných údajov kupujúcich a návštevníkov internetového obchodu je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a aké máte práva.
Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením General Data Protection Regulation a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Prevádzkovateľ: Bronislava Šmelcerová Uškovičová
Obchodné meno: Bronislava Šmelcerová Uškovičová
Sídlo: Banícka 154/16, 972 05, Sebedražie
IČO: 50943855
DIČ: 1086385839
IČ DPH: SK1086385839
E-mail: vonavebojnice@gmail.com
Telefón: 0907030711
Prevádzkovateľ je subjekt, ktorý určuje účel a spôsob spracovania osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri:
- vytvorení objednávky
- registrácii zákazníckeho účtu
- komunikácii cez kontaktný formulár alebo e-mail
- prihlásení do newslettera
- návšteve webovej stránky
Môžeme spracúvať najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko
- fakturačná a doručovacia adresa
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- údaje o objednávkach
- IP adresa
- cookies a technické údaje o zariadení
3. Účel spracovania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
Vybavenie objednávky
Aby sme mohli spracovať a doručiť objednávku, potrebujeme:
- meno a priezvisko
- adresu doručenia
- telefón
Právny základ: plnenie zmluvy.
Účtovné a daňové povinnosti
Niektoré údaje musíme uchovávať kvôli účtovníctvu a daňovým predpisom.
Právny základ: zákonná povinnosť.
Zákaznícka komunikácia
Údaje spracúvame aj za účelom odpovedania na otázky alebo riešenia reklamácií.
Marketing (newsletter)
Ak sa prihlásite na odber noviniek, môžeme vám zasielať marketingové e-maily.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:
- objednávky a fakturačné údaje: 10 rokov (podľa účtovných predpisov)
- zákaznícky účet: do zrušenia účtu
- marketingové údaje: do odvolania súhlasu
- komunikácia: spravidla 2 roky
5. Príjemcovia osobných údajov
Na zabezpečenie prevádzky e-shopu môžu byť osobné údaje sprístupnené tretím stranám, ktoré nám pomáhajú poskytovať služby.
Ide najmä o:
- poskytovateľa e-shopovej platformy (napr. Shoptet)
- dopravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie tovaru
- poskytovateľov platobných služieb
- účtovné služby
- marketingové nástroje (napr. analytika alebo e-mailové služby)
Tieto subjekty spracúvajú osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb.
6. Cookies
Naša webová stránka používa cookies za účelom:
- správnej funkčnosti stránky
- analytiky návštevnosti
- marketingu
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení.
Používanie cookies môžete upraviť vo svojom internetovom prehliadači alebo prostredníctvom nastavení cookies na stránke.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k osobným údajom
- na opravu nepresných údajov
- na vymazanie údajov
- na obmedzenie spracovania
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracovaniu údajov
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
8. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred:
- stratou
- zneužitím
- neoprávneným prístupom
9. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke e-shopu.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 15.03.2026